VILADOGCAT VETERINARIS SL informa els usuaris del lloc web sobre la seva política respecte al tractament i protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients.
I garanteix en tot moment el compliment íntegre i ple de les obligacions disposades per la normativa de protecció de dades i serveis de la societat de la informació: Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic (LSSIce).
Les dades facilitades per l’Usuari són utilitzades amb diverses finalitats que s’enumeren a continuació:
| Finalitat del tractament | Base jurídica per al tractament |
| Gestionar les consultes o qualsevol tipus de petició que es realitzi a través de les formes de contacte que es posen a disposició a la pàgina web. | Interès legítim de la Societat per atendre els requeriments d’informació a través del web. Consentiment prestat de manera expressa en el moment de recollida de les dades a través dels formularis web. |
| Enviament de butlletins, comunicacions comercials i promocions. | Consentiment prestat de manera expressa en el moment de recollida de les dades a través dels formularis web. |
| Gestionar les incidències i el manteniment del web. | Interès legítim de la Societat. |
| Finalitat del tractament | Termini de conservació |
| Gestionar les consultes o qualsevol tipus de petició que es realitzi a través de les formes de contacte que es posen a disposició a la pàgina web. | Tractarem les teves dades durant el temps que sigui necessari per atendre la teva sol·licitud o petició. |
| Enviament de butlletins, comunicacions comercials i promocions. | Tractarem les teves dades fins que et donis de baixa. |
| Gestionar les incidències i el manteniment del web. | Tractarem les teves dades durant el temps necessari per complir els terminis legals de prescripció que siguin aplicables. |
Per complir les finalitats indicades en aquesta Política de Privacitat, és necessari que donem accés a les teves dades personals a terceres parts que ens prestin suport en els serveis que t’oferim (Encarregats del Tractament).
Els encarregats del tractament actuen per a l’execució d’un contracte o prestació d’un servei al Responsable, seguint per això les seves instruccions en tot moment i assegurant els mateixos nivells de seguretat.
L’usuari té dret a:
L’Usuari pot exercir els drets anteriorment indicats a l’adreça de correu postal o electrònica del Responsable, acreditant la seva identitat amb una còpia escanejada del seu DNI o document equivalent, i especificant el dret que vol exercir.
Les dades personals seran facilitades pel mateix interessat de manera absolutament voluntària. La manca de facilitació de determinades dades o preguntes que es puguin formular en els processos de registre o en els diferents formularis electrònics que es presentin a l’Usuari pot provocar la impossibilitat d’accés a determinats serveis per a la prestació dels quals és imprescindible disposar de les dades de caràcter personal; en aquest cas, el Responsable informarà del caràcter obligatori i/o necessari de facilitar les dades personals per al funcionament del servei.
El Responsable assegura la confidencialitat de les teves dades personals i en garanteix la seguretat, adoptant les mesures necessàries per evitar-ne l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.
Els i les menors de 18 anys no poden cedir les seves dades personals sense el consentiment previ del seu pare/mare i/o tutors legals.
Els Usuaris, en introduir les seves dades als formularis de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de manera lliure i inequívoca que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició per part del Responsable, i la inclusió de dades als camps restants és voluntària.
L’Usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces i es fa responsable de comunicar-ne qualsevol modificació.
Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són necessàries per a la prestació d’un servei òptim a l’Usuari. En cas que no es facilitin totes les dades, no es garanteix que la informació i serveis que el Responsable faciliti s’ajustin completament a les seves necessitats.
De conformitat amb el que disposen les normatives vigents en matèria de protecció de dades personals, el Responsable compleix totes les disposicions de les normatives RGPD i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, les quals són tractades de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l’interessat, i són adequades, pertinents i limitades al que és necessari en relació amb les finalitats per a les quals són tractades.
El Responsable garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el RGPD i la LOPDGDD amb la finalitat de protegir els drets i llibertats dels Usuaris, i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.
El Responsable informarà sobre qualsevol bretxa de seguretat que afecti la base de dades que utilitza aquest lloc web, o que afecti qualsevol dels nostres serveis de tercers, a totes i cadascuna de les persones les dades de les quals puguin haver estat afectades, i a les autoritats, dins de les 72 hores següents a la detecció de la bretxa.
Es reserva la facultat de presentar les accions civils o penals que consideri necessàries per la utilització indeguda del lloc web i continguts.
La relació entre l’Usuari i el Responsable es regirà per la normativa vigent i aplicable al territori espanyol. Si sorgeix qualsevol controvèrsia en relació amb la interpretació i/o aplicació, les parts sotmetran els seus conflictes a la jurisdicció ordinària, sotmetent-se als jutges i tribunals que corresponguin conforme a dret.
Horaris
De dilluns a divendres: de 9:30 a 20:30 h
Dissabtes: de 10 a 14 h
Diumenges i festius: tancat
